作为软件测试工程师，当我们发现一个bug时，应该去划分它的严重等级，并根据等级不同做出相应类别的处理，如果没有测试bug等级划分标准，项目经理也会很难确认bug单的优先级。

软件测试bug等级划分

　　测试BUG等级划分标准

　　一、Blocker(崩溃)

　　阻碍开发或测试工作的问题;造成系统崩溃、死机、死循环，导致数据库数据丢失，与数据库连接错误，主要功能丧失，基本模块缺失等问题。如：代码错误、死循环、数据库发生死锁、重要的一级菜单功能不能使用等

　　二、Critical(严重)

　　系统主要功能部分丧失、数据库保存调用错误、用户数据丢失，一级功能菜单不能使用但是不影响其他功能的测试。功能设计与需求严重不符，模块无法启动或调用，程序重启、自动退出，关联程序间调用冲突，安全问题、稳定性等。如：软件中数据保存后数据库中显示错误，用户所要求的功能缺失，程序接口错误，数值计算统计错误等(该等级问题出现在不影响其他功能测试的情况下可以继续该版本测试)。

　　三、Major(一般)

　　功能没有完全实现但是不影响使用，功能菜单存在缺陷但不会影响系统稳定性。如：操作时间长、查询时间长、格式错误、边界条件错误，删除没有确认框、数据库表中字段过多等(该问题实际测试中存在最多，合理安排解决BUG，解决率关系版本的优化程度)

　　四、Minor(次要)

　　界面、性能缺陷，建议类问题，不影响操作功能的执行，可以优化性能的方案等。如：错别字、界面格式不规范，页面显示重叠、不该显示的要隐藏，描述不清楚，提示语丢失，文字排列不整齐，光标位置不正确，用户体验感受不好，可以优化性能的方案等(此类问题在测试初期较多，优先程度较低;在测试后期出现较少，应及时处理)

　　了解了软件测试bug等级划分后，掌握正确描述bug的方法也很重要，要注意与开发沟通的方式，多换位思考，友善沟通，那么测试人员和开发之间的配合协作就会舒畅很多。相关软件测试培训课程，欢迎咨询千锋教育客服!更多关于软件测试培训的问题，欢迎咨询千锋教育在线强师。千锋教育拥有多年IT培训服务经验，采用全程面授高品质、高体验培养模式，拥有国内一体化教学管理及学员服务，助力更多学员实现高薪梦想。